黄石市中医医院具有浓郁的中医特色,武汉源启科技股份有限公司为其提供了包括医院外联平台、自助服务系统在内的整体银医通解决方案。此次建设的银医通系统能够实现门诊全程自助服务,大大减少了患者的就诊等候时间,同时也有效实现了人工窗口排队人群的分流,提升了医院的服务水平。
黄石市中医医院始建于1958年,是一所融医疗、教学、科研、保健、急救、公共卫生及社区服务于一体的综合性三级甲等中医医院、国家三级优秀中医医院、湖北省知名中医院、湖北中药大学附属黄石医院、国家中医肝病治疗中心协作医院、北京地坛医院协作医院、亚洲心脏病医院医疗协作医院、湖北省中医医院医疗协作医院、新西兰纳尔逊医院友好医院。医院现在挂靠有黄石市中医药研究所、黄石肝病研究所、国家中医药管理局中医药防治传染病临床基地第三批建设单位。
2015年3月,黄石市委、市政府决定成立“鄂东医疗集团”,将黄石中心医院、黄石市中医医院(市传染病医院)、黄石市妇幼保健院等三家三甲医院整体纳入鄂东医疗集团,集团实行后勤保障一体化、医技平台区域化、临床学科整合化、各自体系特色化、社会资本合作化的“五化同步”的管理机制。
患者持就诊卡、居民健康卡、医保卡、银行卡和身份证就可以在医院的自助服务终端上实现当天挂号、自助取号的医疗服务,有效优化了患者的诊疗服务流程,大大减少了患者排队的时间,缓解了患者挂号难、排长队、看病时间长的问题。一般情况下,患者在30秒之内就可以在自助服务终端上完成挂号。
统一的诊疗信息将患者身份证号码作为唯一标识,患者拿着就诊卡、居民健康卡、医保卡、银行卡和身份证中的任何一个卡种就医,诊疗信息保持一致,方便医生更快了解患者的病情并提供更加科学合理的诊疗服务,同时也缩短了患者看病的时间。
便捷的自助缴费患者在挂号、看诊、检验、检查、治疗等各个环节中,都可以凭借银行卡、医保卡在医院的自助服务终端上缴费,有效缓解了患者为支付各种医疗费用来回奔波、排队缴费的问题,极大地改善了患者的就医体验。